Der Nutzfahrzeugzulieferer BPW hat seinen Webshop für Ersatzteilhändler umfassend überarbeitet und die neue Version im Kundenportal "My BPW" seit dem 1. Dezember 2024 bereitgestellt. Diese Überarbeitung zielt darauf ab, den Einkaufsprozess für Ersatzteile zu optimieren und den Nutzern eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten.
Verbesserte Funktionen
Ein zentrales Element des neuen Shops ist die erweiterte Suchfunktion. Diese ermöglicht es den Nutzern, BPW Original-Ersatzteile schnell und präzise zu finden. Zu jedem Produkt werden umfangreiche technische Daten bereitgestellt, die nicht nur Informationen zur Verfügbarkeit und zum Preis enthalten, sondern auch das Produktgewicht anzeigen. Dies ist besonders wichtig, da Händler sicherstellen möchten, dass die bestellten Teile sofort verfügbar sind und den Anforderungen entsprechen. Zusätzlich zeigt der Webshop komplementäre Produkte an, wie beispielsweise passendes Schmierfett zu einer ausgewählten Bremse. Diese Funktion soll dazu beitragen, dass wichtige Teile nicht übersehen oder falsch ausgewählt werden, was den gesamten Bestellprozess effizienter gestaltet.
Zukünftige Entwicklungen
BPW plant, den Webshop kontinuierlich um weitere praxisgerechte Funktionen zu erweitern. Dazu gehört die Einführung einer Merkliste, die es Stammkunden ermöglicht, häufig benötigte Artikel schnell zu finden. Auch eine Funktion zum direkten Vergleich technischer Daten von Teilen ist in Planung, was den Entscheidungsprozess beim Einkauf erleichtern soll. Der neue Webshop startet in zehn Sprachen, was eine breitere Nutzerbasis anspricht. Neben den Original-Ersatzteilen bietet der Shop auch aufgearbeitete Bremssättel der Reman-Line an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
