Sanifair-Toiletten um 20 Cent teurer

Spätestens im Frühjahr 2011 soll die Gebühr für alle 370 Sanifair-Toilettenanlagen deutschlandweit 70 Cent betragen. Bereits Ende letztes Jahres wurde in neun Rastanlagen in Nordrhein-Westfalen und in drei Anlagen in Bayern im Rahmen eines Testversuchs die Gebühr von 50 auf 70 Cent erhöht. Die Neuerung wurde inzwischen auf 80 Betriebe ausgeweitet. Von den 70 Cent können Kunden nur 50 Cent in den teilnehmenden Rastanlagen für Essen und Trinken einlösen, 20 Cent verbleiben bei der Betreiberfirma Tank & Rast. 

Andreas Rehm von Tank & Rast rechtfertigt die Pläne mit hohen Instandhaltungskosten, stark gestiegenen Unterhaltungskosten und verbesserten Standards. Das Unternehmen sieht vor, die Sanifair-Anlagen durch Babywickelräume und Kindertoiletten aufzuwerten. Des Weiteren seien vor Ort immer öfters moderne Laien-Defibrillatoren installiert, die bei einem plötzlichen Herzstillstand eingesetzt werden können. Im Rahmen einer Zufriedenheitsgarantie könnten Kunden zudem über eine kostenlose Telefon-Hotline und eine Internetplattform Anregungen geben und Vorschläge machen, wie Sanifair noch weiter verbessert werden kann. "Bei Qualitätsbeschwerden können Kunden einen Ausgleich erhalten", verspricht Rehm.

Der ADAC kritisiert die Erhöhung als wenig verbraucherfreundlich. Darüber hinaus sei zu befürchten, dass immer mehr Reisende auf Parkplätze und die angrenzenden Rasen- und Waldflächen ausweichen. „Mit dem bisherigen Konzept, bei dem der Autofahrer die Gebühr über einen Gutschein zurückerstattet bekommen hat, ist dies aus Sicht des Automobilclubs auch sehr gut gelungen“, so ADAC-Vizepräsident Ulrich Klaus Becker. „Trotz einiger Neuerungen sehen wir keinen nachvollziehbaren Grund, die Autofahrer nun an den Kosten zu beteiligen, zumal Reisende in den Raststätten ohnehin etwas erhöhte Preise hinnehmen müssen.“ (ah)